Customer Journey Specialist (E-mail Marketeer)

Job description

Ben jij een ervaren Customer Journey Specialist? Ben jij analytisch sterk en weet jij meer omzet te halen door middel van jouw e-mailcampagnes? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor alle facetten van de customer journey door middel van e-mail marketing, van de inrichting van de campagnes t/m de rapportages. Hierbij anticipeer je op alle fases van de customer journey, zoals de inschrijving, welkomstcampagnes, transactionele mails en servicegerichte campagnes. Daarnaast ben jij altijd op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen op het gehele e-mail marketing vlak en kom jij met super gave ideeën om onze campagnes, en daarmee de leadgeneratie, naar een hoger niveau te brengen. Kortom; jij gaat er voor zorgen dat de e-mail campagnes meer omzet gaan genereren.

Wat ga je nog meer doen?

  • Analyseren van data om te achterhalen welke doelgroep segmentaties er zijn;
  • Samenstellen van gepersonaliseerde e-mails voor honderdduizenden ontvangers;
  • Opbouwen en inplannen van campagnes aan de hand van vooraf gestelde doelen samen met het online marketing team;
  • Creëren en implementeren van effectieve e-mail templates;
  • Ontwikkelen van een plan van aanpak om ons actieve e-mailbestand van klanten uit te breiden;
  • Zorgdragen voor het heractiveren van laag scorende of inactieve contacten;
  • Meer omzet genereren uit bestaande klanten;
  • Opzetten van A/B-testen om te zien wat voor welke land/ ontvanger het beste werkt;
  • Ontwikkelen en instellen van geautomatiseerde flows (marketing automation).

Wat breng je hiervoor mee?

  • Minimaal 2 jaar ervaring in e-mail marketing;
  • Ervaring met een e-mailmarketingsysteem (bij voorkeur Copernica), Google Analytics;
  • HTML & CSS kennis (in staat om de e-mails zelf te ontwikkelen);
  • Data driven en sterk analytisch vermogen;
  • Commercieel, klantgericht en ondernemend;
  • Uistekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat bieden we jou?

  • Een goed salaris op basis van kennis en ervaring;
  • 25 vakantiedagen;
  • Korting op gadgets, computer/tablet, telefoonabonnement, fitnessabonnement en een fietsplan;
  • Interne product- en salestraining;
  • Pensioenregeling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Inspirerende kennissessies;
  • Een onlangs nieuw ingericht kantoor, met kantine voor een lekkere en/of gezonde lunch, relaxbanken en Playstations om in de pauzes te kunnen ontspannen;
  • De kans om mee te groeien met een informele, internationale organisatie die in volle vaart vooruit gaat. Waar samenwerking, initiatief en ownership geprezen wordt.

    Heb je vragen over de vacature?

    WhatsApp ons op: +31 6 15 21 83 23

    Enthousiast geworden? We gaan graag met je in gesprek. Stuur je sollicitatie inclusief CV en motivatiebrief door te reageren op deze vacature

Job requirements

  • Minimaal 2 jaar ervaring in e-mail marketing;
  • Ervaring met een e-mailmarketingsysteem (bij voorkeur Copernica), Google Analytics;
  • HTML & CSS kennis (in staat om de e-mails zelf te ontwikkelen);
  • Data driven en sterk analytisch vermogen;
  • Commercieel, klantgericht en ondernemend;
  • Uistekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal.