Alternance - Chargé des ventes H/F

Cette année 2 postes en alternance sont à pourvoir pour l'enreprise Lampesdirect.fr ! 

L’entreprise:
Lampesdirect.fr est spécialisé dans la vente en ligne d’articles d'éclairage répondant aussi bien aux besoins des particuliers que des professionnels. Notre catalogue comporte plus de 5 500 références de grandes marques, comme des ampoules, luminaires et autres accessoires sélectionnés avec soin par nos équipes pour leur qualité. Lampesdirect.fr fait partie du groupe World Wide Lighting, 1er distributeur en ligne de produits d’éclairage en Europe depuis plus de 25 ans. World Wide Lighting est actif dans tous les pays Européens et a une position importante en France.

Le poste :

• Développer les ventes 
  • Assurer un suivi téléphonique régulier avec les clients 
  • Promouvoir les actions mises en place par le marketing auprès des clients et prospects
  • Créer, mettre à jour et assurer le suivi des devis
  • Relancer les anciens clients pour aller chercher de nouvelles commandes. 

• Assurer les missions de back office
  • Assurer le suivi des commandes 
  • Répondres aux demandes des clients par mail ou par téléphone
  • Entrer les commandes dans le système si nécessaire 
  • Assurer les tâches de service client pour les commandes passées 

• Participer au bon fonctionnement de l'équipe 
  • Assurer le remplacement des collègues absents 
  • Assurer le backup du service client si nécessaire 
  • Trier les demandes entrantes en fonction fes secteurs

Le poste requiert de la persévérance, de réelles qualités relationnelles (aisance téléphonique) et le goût du challenge.

Le profil :

• Vous avez une aisance au téléphone, et une très bonne élocution
• Vous avez le sens du commerce
• Connaissance des techniques de ventes
• Vous avez un bon niveau informatique de bureautique (office, Saleforce, navigation web...) 
• Vous êtes pugnace, ponctuel, rigoureux et organisé
• Formation à l'embauche pour la compréhension de nos produits et nos services.

Avantages:

• Travail avec une équipe dynamique et internationale dans un esprit startup
• Tickets restos
• Super mutuelle d'entreprise
• Comité d'entreprise