Sales support medewerker

Wat doe je als Sales support medewerker?
Je hebt je opleiding afgerond en bent nu op zoek naar een uitdagende baan in de sales? Of je hebt al wel een a twee jaar ervaring in een commerciële rol maar wil je graag verder ontwikkelen? Dan is dit de rol die je zoekt.

Als sales support bij Discountlight, onderdeel van World Wide Lighting, ga je aan de slag met het opbouwen van je netwerk en het beter begrijpen van je klanten, zodat jij de juiste diensten en producten kan aanbieden. Discountlight is een verlichtingsgroothandel voor de installateurbranche dus technische affiniteit is een grote plus.

In eerste instantie start je op onze support afdeling, hier ga je meters maken en samen met je collega’s ben jij verantwoordelijk voor eerste communicatie met de klanten, oderverwerking, beheren van de mailbox en support leveren aan salesprocessen.

Binnen 6 maanden heb jij je zo weten te ontwikkelen dat je de support werkzaamheden achter je laat. Je gaat op een goede manier regelmatig contact onderhouden met je belangrijkste klanten en weet nieuwe kansen te creëren. Nieuwe klanten verras jij met een goede pitch over ons bedrijf, bestaande klanten verras je met passende diensten.

Jij vind het leuk om je klanten goed te helpen, maar ook om je klantenbestand verder uit te bouwen. Jij bent niet bang om de telefoon te pakken en die nieuwe klant voor je te winnen. Ondernemersschap, pro-actiteit, ownership zijn kern kwaliteiten.

Waar ga jij aan de slag
Als Sales support medewerker ga je aan de slag bij World Wide Lighting. World Wide Lighting is de E-Commerce Lighting specialist met een snelle, no-nonsense mentaliteit om onze klanten succesvol te maken; om verlichtingszaken op een betrouwbare manier gedaan te krijgen, energie te besparen en kosten te verlagen en toch de perfecte verlichtingsoplossingen te creëren. Inmiddels werken wij met meer dan 200 enthousiaste collega’s om de klanttevredenheid met een persoonlijk aanpak steeds weer naar een hoger niveau te tillen.

Wil jij ook een impact maken en invloed uitoefenen op deze sterk groeiende organisatie? Wacht dan niet langer en laat van je horen!

De rol

• Je verwerk retour aanvragen en klachten omtrent defecte producten;

• Je verwerkt orders in het systeem, volgt klantvragen snel op en zorgt ervoor dat  je de juiste informatie verzameld;

• Je onderhoudt contacten met en bent eerste aanspreekpunt voor de klanten;

• Acquisitie plegen op basis van warme- en koude leads. Dit doe je zowel online als offline;

• Je volgt offertes op, past aan waar nodig en maakt prijsafspraken met je klanten;

• Jij weet je werkzaamheden goed te plannen zodat je ook voldoende tijd hebt voor klantopvolging en administratie. Daarnaast besteed je tijd aan het volgen van producttraining om je verlichtingskennis te vergroten.

Wat verwachten wij van jou?

• 1 tot 3 jaar werkervaring in een commerciële functie;

• Goede kennis van de Nederlandse taal;

• Je hebt een open en enthousiaste houding en bent bereid veel te leren;

• Je weet niet alleen de juiste vragen te stellen maar ook naar je klant te luisteren;

• Teamwork makes the dream work! Jij wil er iedere dag samen met je collega’s een succes van maken.

• Je werkt deels op kantoor in Helmond en deels vanuit huis. Let op vanaf zomer 2025 verhuisd ons kantoor naar Eindhoven.

Wat kan je van ons verwachten?
We bieden je een afwisselende en verantwoordelijke functie. We bieden je daarnaast:

• Een salaris afhankelijk van ervaring tussen EUR 2600 en 3200 bruto per maand;

• Een prestatie afhankelijke bonus;

• Een laptop;

• Opleidingsbudget;

• Pensioenregeling;

• Fiscfree regeling;

• Leuke borrels, bedrijfsfeestjes en uitjes.

Dat alles bij een zeer ambitieuze organisatie, een organisatie die je de kans biedt om je te ontwikkelen en het meeste uit je eigen potentie te halen. Om dit te kunnen realiseren, dagen we onze mensen uit om eigen initiatief te nemen, eigenaarschap en verantwoordelijkheid behoort tot onze kernwaarden. We zijn vastberaden om net dat stapje extra te zetten en onze klanten voorop te stellen. Het belang van de klanten staat bovenaan maar alleen door over de grenzen van het eigen team te kijken, en voor win-win cross team te gaan behalen we het gewenste resultaat.

Ja ik wil….en hoe nu verder
Ben jij de juiste kandidaat voor deze functie, of wil je meer informatie over deze functie? Deel dan jouw talenten met ons via de ‘solliciteren’ button hieronder. Voor nog meer informatie kun je contact opnemen met Christel van Hoppe via telefoonnummer 06-14320007.

De sollicitatieprocedure bestaat uit een telefonisch interview en 2 live gesprekken.